Nákupní košík
Nákup
Fulltextové hledání slouží k rychlému vyhledávání v sortimentu.
Další informace o produktu získáte po kliknutí na jeho název, kdy se Vám rozbalí další okno. Informace o produktu poskytuje výrobce. Nepřísluší nám tyto informace ověřovat ani hodnotit. Kliknutím na ikonku v horní liště „DO KOŠÍKU“ se přípravek dostane do vašeho nákupního košíku.
Obsah košíku
Kdykoli kliknete na Obsah košíku, ukáže se Vám vybrané zboží, počet kusů i celková cena. Z košíku můžete zboží odebrat nebo měnit počet kusů. Chcete-li vybírat dále, klikněte na Pokračovat v nákupu. Ceny jsou vždy uváděny včetně rozpisu DPH.
Koupit
V okamžiku, kdy jste s obsahem košíku spokojen, klikněte na „VYPLNIT OBJEDNÁVKU “. Virtuální pokladní se Vás zeptá na jméno a adresu pro doručení a adresu pro fakturaci. E-mail a telefon jsou dùležité pro řešení výjimečných situací při odesílání zásilky nebo reklamaci. Doporučujeme je proto uvést.
Po správném a úplném vyplnění údajů klikněte na tlačítko "ODESLAT OBJEDNÁVKU".
Možnosti, ceny a lhůty dodání
Zboží zasíláme po území České republiky a také na Slovensko.
Dodání do jiných států řešíme individuálně po domluvě se zákazníkem.
Pokud zákazník platí zboží pomocí platební karty, pak jsme schopni zboží zaslat do většiny zemí světa.
Orientační doby dodání
Doba dodání se počítá ode dne expedice z našeho obchodu.
Zboží expedujeme do 48 hodin od chvíle provedení objednávky, pokud je zboží skladem.
Zboží, které bylo neočekávaně vyprodáno, expedujeme se zpožděním a omluvou - zákazník je vždy o případném zpoždění informován e-mailem nebo telefonicky. Vždy se snažíme zboží doručit co nejdříve je to možné, i kdyby to mělo pro náš obchod znamenat naši obchodní ztrátu - nejdůležitější je pro nás spokojený zákazník.
Zboží objednané v sobotu, neděli, ve svátek zasíláme následující pracovní den.
Česká pošta
Veškeré zboží expedujeme pomocí společnosti Česká pošta a.s.
Pokud Vás Česká pošta nezastihne na udané adrese, zásilka bude uložena na poště, kde si ji můžete vyzvednout do 14 dnů. Zároveň Vám bude zanechána zpráva. Obchodní balík doručuje Česká pošta do druhého dne dle svých obchodních podmínek.
Doporučujeme se nechat poslat zásilku do zaměstnání, kde jste během dne k zastižení.
Všechny zásilky jsou pojištěny a dopravce za zboží ručí. Doporučujeme si vždy zásilku prohlédnout před dopravcem a v případě poškození obalu zásilky ihned s dopravcem sepište protokol o poškození a zásilku nepřebírejte.
Ceny poštovného pro zásilky putující po území ČR:
Při nákupu do 2500,- Kč je cena za standardní balík 89,-Kč vč. DPH.
Při nákupu do 2500,- Kč je cena za obchodní balík (doručení do 24 hodin od chvíle expedice) 139,-Kč vč. DPH.
Ceny poštovného pro zásilky putující na Slovensko:
Při nákupu do 2500,- Kč je cena za standardní balík 299,-Kč vč. DPH.
Při nákupu nad 2500,-Kč je poštovné ZDARMA pro všechny zákazníky.
(tj. k ceně zboží nebude účtováno poštovné, cena nákupu je tímto konečná.)
Ceny poštovného jsou platné od 22. března 2009.
Storno objednávky
Zase-vlasy.cz si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, kdy se zboží již nevyrábí nebo je na trhu nedostupné.
Stejně tak zákazník má právo zrušit provedenou objednávku bez udání důvodu až do momentu vyexpedování zboží ze skladu.
V případě, že tato situace nastane, bude zákazník kontaktován emailem nebo telefonicky za účelem dohody o dalším postupu.
Možnosti plateb za zboží
Jak zaplatíte dodané zboží
Zboží platíte hotově při převzetí zásilky (tj. na dobírku), převodem z účtu, platební kartou nebo eBankou. Pokud jsou všechny položky ve Vaší objednavce skladem, pak při platbě na dobírku, platební kartou a eBankou Vám zboží odesíláme ihned. V případě převodu z účtu Vám bude zboží zasláno až po uhrazení příslušné částky. Při platbě uvádějte variabilní symbol, přes který dochází k párování plateb s objednávkou. Jinak Vaše objednávka nemusí být korektně dohledatelná.
Číslo účtu: 365652001 / 5500
K ceně nákupu bude připočten poplatek (poštovné pro ČR) dle způsobu doručení a celkové ceny a druhu nakoupených produktù, viz výše uvedená tabulka manipulačních polatků.
GARANCE BEZPEČNÉ PLATBY PLATEBNÍMI KARTAMI NA INTERNETU!
Jaké karty přijímáme?
VISA, VISA ELECTRON
MasterCard, Maestro
Pokud máte účet veden u eBanky, můžete využít i přímou platební platební bránu
Jaké jsou výhody platby kartou?
- rychlost platby, která je uskutečněna cca do 5 sekund (až 24 hodin). Narozdíl od platby převodem z účtu se nečeká na mezibankovní převod, který je až 3 dny a zboží není expedováno s několikadenním zpožděním, ale ihned.
- v okamžiku přebírání zboží u sebe nemusíte mít hotovost,
- bezpečný a pohodlný způsob nakupování.
Platba kartou je bezpečná?
- při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení – nejmodernější celosvětová aplikace kartových Asociací MasterCard a Visa umožňující bezpečné platby kartou na internetu,
- údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance,
- nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě,
- přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje.
Reklamační řád
Nabízíme Vám zcela nadstandartní záruky vrácení zboží.
Pokud chcete zboží vrátit, je třeba dodržet následující postup:
Chcete-li vrátit celou zásilku, která je úplná a nepoškozena, můžete tak učinit bez udání důvodu do 30 dnů po obdržení Vašeho nákupu (standartní lhůta 14 dní). Zboží vraťte i s fakturou, která bude stornována.
Část zásilky, kterou jste si objednali omylem, lze vrátit taktéž do 30 dní na adresu odesilatele (standartní lhůta 14 dní). Pokud spotřebitel u dodaného výrobku poruší originální obal, není možné takové zboží dodavateli vrátit - dodavatel z hygienických a bezpečnostních důvodů na zboží s porušeným originálním obalem pohlíží jako na zboží dále nepoužitelné. Zaplaťte prosím celou fakturovanou částku a peníze za vrácené zboží Vám budou poslány obratem o vyřízení reklamace, nejpozději však do 14 dnů.
Část nebo celou zásilku poškozenou dopravou.
Všechny zásilky jsou pojištěny a dopravce za zboží ručí. Doporučujeme si vždy zásilku prohlédnout před dopravcem a v případě poškození obalu zásilky ihned s dopravcem sepište protokol o poškození a zásilku nepřebírejte.
Kontakty
Telefonické objednávky prosím směřujte na tel. číslo
+420 777 601 288
Informace o závadách jakosti a podezření na nežádoucí účinky léčivých přípravků směřujte na obchod@zase-vlasy.cz nebo telefonicky na +420 777 601 288.
Sídlo internetového obchodu: Bezručova 1145, Bohumín,
Vedoucí projektu: Ing. Petr Šimša, tel.: 777 601 288, simsa@tiscali.cz
Odborný poradce: MUDr. Bc. M. Šimša, tel.: 773 963 363 (telefonická poradna)
Číslo účtu: 365652001 / 5500